Согласно исследованию уровень вовлеченности и удовлетворенности «ЛокоТех-Сервис» превышает эталонные значения по стране и ГК «ЛокоТех», но показатель eNPS, то есть готовность рекомендовать компанию в качестве места работы», требует особого внимания.

В числе самых значимых, по мнению сотрудников, преимуществ компании – интерес к работе и возможность самореализации. Они также высоко оценили график работы, расположение предприятия, непосредственного руководителя, возможности для развития, уверенность в завтрашнем дне, информированность.

В «ЛокоТех-Сервис» наиболее высокие показатели получили филиалы «Восточно-Сибирский», «Северо-Кавказский», «Свердловский», «Южный», Западно-Сибирский».

Опрос выявил и зоны для развития. План корректирующий мероприятий будет направлен в первую очередь на улучшение факторов, которые в «ЛокоТех-Сервис» имеют наибольшее влияние на удовлетворенность и вовлеченность: условия труда, вознаграждение и нематериальная мотивация. Компания также продолжит активно работать с молодыми специалистами и наставниками.

«Работа по формированию корректирующих мероприятий уже стартовала. Задачи такого плана действий – повысить уровень вовлеченности, улучшить взаимоотношения в коллективе, снизить влияние негативных факторов, а конечная цель – развитие ГК «ЛокоТех» как работодателя», – отметил заместитель генерального директора по организационному развитию и персоналу Вадим Зайцев.

Результаты опроса были представлены заместителям директоров филиалов по управлению персоналом. К июлю вместе с коллегами из сервисных локомотивных депо они разработают планы по ряду направлений – как на уровне предприятия, так и филиала. План действий, направленный на улучшение факторов, являющихся проседающими для всех СЛД, будет сформирован в управляющей компании.

Исследование уровня вовлеченности и удовлетворенности состоялось в марте. В этом году оно впервые было проведено по методологии, принятой в компаниях периметра ТМХ. В опросе приняли участие более 80% коллектива «ЛокоТех-Сервис» – 29,5 тысяч человек. На основании ответов респондентов были рассчитаны индексы удовлетворенности и вовлеченности, а также eNPS – готовность рекомендовать компанию в качестве места работы.

В ходе исследования оценивались, в частности, такие факторы, как достаточность ресурсов и информации для выполнения должностных обязанностей, качество рабочего места и бытовые условия, мотивация и оплата труда, обучение и развитие, отношения с руководителем, возможность проявить себя и другие.

Результаты опроса «ЛокоТех-Сервис» проанализированы в сравнении со всей Группой компаний «ЛокоТех» (управляющая компания «ЛокоТех», «Центр планирования и управления МТР», «ЛокоТех-Сервис», «ЛокоТех-Эксперт») и с эталонными значениями для промышленных компаний в России.